TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
Burdaburda.com olarak alışveriş deneyiminizin sorunsuz tamamlanması için çalışıyoruz. Teslimat ve iade süreçlerimize dair detaylar aşağıdadır:
1. TESLİMAT KOŞULLARI
* Teslimat Bölgesi: Siparişleriniz, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) genelindeki tüm bölgelere ulaştırılmaktadır.
* Teslimat Süresi: Onaylanan siparişleriniz, ürün stok durumu ve bölgenize bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
* Özel Kurulumlu Ürünler:Montaj ve kurulum gerektiren ürünlerde, teslimat ve kurulum randevu sistemi ile koordineli olarak gerçekleştirilir.
* Kargo Takibi: Siparişiniz yola çıktığında tarafınıza bilgilendirme yapılacak olup, teslimat sürecini sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz.
* Teslim Alma: Ürünü teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketlerde “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak ürünü kabul etmeme hakkınız bulunmaktadır.
2. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
* İade Süresi: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
* İade Şartları: * Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir.
* Hijyen hassasiyeti olan ürünler (kulaklık, kişisel bakım cihazları vb.) paketi açıldıktan sonra iade alınamamaktadır.
* İade Talebi: İşlemi başlatmak için +90 548 868 91 96 numaralı WhatsApp hattımızdan veya info@burdaburda.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
3. GERİ ÖDEME SÜRECİ
* İade edilen ürün merkezimize ulaştığında incelenir ve onaylandığı takdirde ödeme yaptığınız yönteme (Kredi kartı veya Banka havalesi) 7-10 iş günü içinde iade edilir.
Burdaburda.com olarak keyifli alışverişler dileriz!